miércoles, 13 de octubre de 2021

Desaparición del filtro telefónico



Si no fuera porque prácticamente nunca se han ido, hoy podríamos decir que vuelven las consultas presenciales. Lo cierto es que la noticia es que desde hoy ya no es imprescindible el filtro telefónico previo a la consulta presencial, es decir, que si tienes claro que es necesario verte puedes pedir directamente consulta en el mostrador (las citas por internet siguen siendo de momento telefónicas, recuerda comprobar bien el teléfono al que tenemos que llamar). Si no lo tienes claro, déjate guiar por el personal de admisión, que con un par de preguntas te podrá dirigir a la forma de atención y al profesional más adecuado siguiendo el protocolo elaborado desde la Gerencia de Atención Primaria para la "gestión compartida de la demanda". Y es que no todo tiene que ser resuelto por tu médic@. En el equipo hay otros profesionales que pueden solucionar tu demanda igual o mejor, para que tengas que dar menos vueltas y para que la parte médica del equipo, escasa y sobrecargada, tenga huecos suficientes en su agenda para dedicarse a lo suyo. Recibimos la noticia con bastante alivio pero también un poco preocupados por el uso que se vaya hacer de esta posibilidad. Hemos pasado una encuesta a los profesionales del equipo y os dejamos aquí algún resultado y los comentarios que quieren que os transmitamos. Confiamos en vuestro sentido común y responsabilidad. Recordad que la salud es cosa de todos y que vuestra colaboración es fundamental para el buen funcionamiento del centro. Mil gracias una vez más a todos los que nos ayudáis.

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