La demanda de atención ya antes del covid era superior a lo que cada día podemos atender con calidad. Si a eso le añadimos todo lo que no hemos podido atender en estos meses más las necesarias vacaciones, hace que si abrieramos las agendas normales a las citas presenciales, nos plantaríamos en demasiados días de demora de atención. La mayoría de las cosas no habría mayor problema en que esperen unos días (incluso se solucionarían solas en esos días varias de ellas) pero hay otras cosas que deben ser atendidas pronto. Para muchos pacientes, lógicamente, lo suyo es lo más importante pero también hay gente muy prudente que espera sin rechistar cuando no debiera. Por eso, creemos que es mejor que controlemos los sanitarios las agendas. Con la llamada telefónica previa sabemos cual es la demanda y con criterios clínicos lo citamos ese mismo día, o al siguiente, o a la semana, o vamos haciendo cosas antes de verlo, o solucionamos sobre la marcha cosas administrativas, o coordinamos citas de diferentes profesionales para hacer todo lo necesario en una sola visita...No lo viváis como una traba sino como una ventaja.Muchos ya lo están comprobando. Confiad en nosotros. Nos mueve el interés por mejorar la atención, sobre todo de quien más lo necesita. Gracias una vez más por vuestra colaboración.
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